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    家具企業主動"過冬"

    編輯:上海榮昌家具有限公司  時間:2012/04/25  字號:
    摘要:家具企業主動"過冬"
        去年12月底,家住東西湖萬科社區的市民張傳民到吳家山常青家具賣場買家具,其中一套標稱紅木,標價4萬的方桌帶四把椅子吸引了張先生的目光。做工細致,雕刻精美,紅色木質看起來很有厚重感,關鍵是價格他能承受得起。
        導購員介紹說,這套紅木桌椅用的是上等紅木木料,由于目前賣場做活動,打8折只要3.2萬,但張先生對這套家具是不是真的紅木,沒有太大把握。營業員看他有些疑慮,主動介紹說,這絕對是紅木,并拿出一張鑒定書證明這套家具的材料是紅檀。
        為求保險,在征得營業員同意后,他利用網上學來的方法,在椅腳內側刮了刮,沒有出現顏色變淺的情況,于是放心買了。經討價還價最終以3萬元的價格買下。
        原來被營業員誤導
        元旦期間,有朋友去張先生家玩,看見這套桌椅后,指出這并不是真正的紅木,只是一種看起來類似紅木的檀類木料。張先生連忙查看資料,這才發現紅木木料中的確沒有紅檀一說,再細看發票,上面寫的也是紅檀,可營業員介紹說是紅木,張先生認為上當遂找商家理論。
        商家辯解稱,買賣發票上注明的是紅檀,賣的也是紅檀木家具,而且這個紅檀的確是紅色木質,他們不存在欺騙。無奈之下,張先生向將軍路工商所投訴。
        工商人員調查時,該家具經銷負責人顧滿生承認所賣的桌椅的確不是紅木的,但強調說發票上也沒寫是紅木,紅檀木做的家具也值這個價。至于當初營業員為什么介紹說是紅木家具,他回答說是“營業員剛來不懂業務”。
        工商人員指出,以非紅木制造冒充紅木家具進行宣傳叫賣,是誤導消費者的行為。經調解,顧經理承諾在家具無碰損的情況下為張先生做退貨處理。
        小廠常把“雜木”傍“紅木”
        調查中,工商人員發現,一些中小型家具廠為把“雜木”傍“紅木”,就給木材亂取名稱,什么“綠檀”、“紅檀”、“非洲黃花梨”、“非洲紫檀”等等,它們和紅木商品名稱相近,有些木材材質和紅木相近,消費者更容易陷入混亂無法辨認真實紅木。
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